Условия бронирования и участия
1. Подтверждение бронирования
Бронирование считается подтверждённым только после одобрения заявки агентством и внесения предоплаты.
2. Право выбора участников
Агентство оставляет за собой право отбирать участников тура и может отказать в бронировании без объяснения причин, если это необходимо для обеспечения комфорта, безопасности группы или соответствия формату тура.
3. Оплата
Предоплата (аванс) составляет 70% от общей стоимости тура.
Оставшиеся 30% оплачиваются не позднее чем за 30 дней до вылета.
При нарушении сроков оплаты агентство оставляет за собой право аннулировать бронирование без возврата внесённого аванса.
4. Отмена и возвраты
В случае отказа от тура по инициативе туриста предоплата (70%) не возвращается.
Оставшаяся сумма подлежит возврату с учётом фактически понесённых расходов и условий договора.
В случае отмены тура со стороны агентства осуществляется полный возврат денежных средств за неоказанные услуги.
5. Изменения условий поездки
Агентство вправе вносить изменения в программу тура при необходимости.
Возможны корректировки дат вылета при сохранении продолжительности тура.
В случае существенных изменений туристу предлагаются альтернативные варианты.
6. Формирование группы
Тур проводится при наборе минимального количества участников.
При недоборе группа может быть перенесена на другие даты или отменена с полным возвратом средств.
7. Авиаперелёты и перевозчики
Агентство не несёт ответственности за изменения в расписании рейсов, задержки, отмены или действия авиакомпаний.
Все такие изменения регулируются правилами перевозчика.
Агентство оказывает содействие в решении возникающих вопросов.
8. Размещение в отеле
Заселение и выселение осуществляется в соответствии с правилами отеля (check-in / check-out).
Агентство не несёт ответственности за решения отеля относительно размещения, категории номеров и дополнительных услуг.
9. Форс-мажор
Агентство освобождается от ответственности за неисполнение или частичное неисполнение обязательств при наступлении форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения государственных органов и другие обстоятельства непреодолимой силы).
10. Поведение участников тура
Участники тура обязаны соблюдать нормы поведения и уважать других участников группы.
В случае грубых нарушений агентство оставляет за собой право отказать в дальнейшем участии в туре без компенсации.
11. Документы и ответственность туриста
Турист самостоятельно несёт ответственность за наличие всех необходимых документов для поездки.
Визовые, страховые и иные дополнительные расходы оплачиваются отдельно.
Агентство оказывает информационную и консультационную поддержку.
12. Медицинская страховка
Рекомендуется оформление медицинской страховки на весь период поездки (если не включена в тур).
Турист самостоятельно несёт ответственность за состояние своего здоровья.
13. Фото и видеоматериалы
Агентство имеет право использовать фото- и видеоматериалы, сделанные во время тура, в маркетинговых целях без дополнительного согласования с туристами.
14. Общие положения
Оплата тура означает полное согласие с данными условиями.
Все спорные вопросы регулируются действующим законодательством.
Бронирование считается подтверждённым только после одобрения заявки агентством и внесения предоплаты.
2. Право выбора участников
Агентство оставляет за собой право отбирать участников тура и может отказать в бронировании без объяснения причин, если это необходимо для обеспечения комфорта, безопасности группы или соответствия формату тура.
3. Оплата
Предоплата (аванс) составляет 70% от общей стоимости тура.
Оставшиеся 30% оплачиваются не позднее чем за 30 дней до вылета.
При нарушении сроков оплаты агентство оставляет за собой право аннулировать бронирование без возврата внесённого аванса.
4. Отмена и возвраты
В случае отказа от тура по инициативе туриста предоплата (70%) не возвращается.
Оставшаяся сумма подлежит возврату с учётом фактически понесённых расходов и условий договора.
В случае отмены тура со стороны агентства осуществляется полный возврат денежных средств за неоказанные услуги.
5. Изменения условий поездки
Агентство вправе вносить изменения в программу тура при необходимости.
Возможны корректировки дат вылета при сохранении продолжительности тура.
В случае существенных изменений туристу предлагаются альтернативные варианты.
6. Формирование группы
Тур проводится при наборе минимального количества участников.
При недоборе группа может быть перенесена на другие даты или отменена с полным возвратом средств.
7. Авиаперелёты и перевозчики
Агентство не несёт ответственности за изменения в расписании рейсов, задержки, отмены или действия авиакомпаний.
Все такие изменения регулируются правилами перевозчика.
Агентство оказывает содействие в решении возникающих вопросов.
8. Размещение в отеле
Заселение и выселение осуществляется в соответствии с правилами отеля (check-in / check-out).
Агентство не несёт ответственности за решения отеля относительно размещения, категории номеров и дополнительных услуг.
9. Форс-мажор
Агентство освобождается от ответственности за неисполнение или частичное неисполнение обязательств при наступлении форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения государственных органов и другие обстоятельства непреодолимой силы).
10. Поведение участников тура
Участники тура обязаны соблюдать нормы поведения и уважать других участников группы.
В случае грубых нарушений агентство оставляет за собой право отказать в дальнейшем участии в туре без компенсации.
11. Документы и ответственность туриста
Турист самостоятельно несёт ответственность за наличие всех необходимых документов для поездки.
Визовые, страховые и иные дополнительные расходы оплачиваются отдельно.
Агентство оказывает информационную и консультационную поддержку.
12. Медицинская страховка
Рекомендуется оформление медицинской страховки на весь период поездки (если не включена в тур).
Турист самостоятельно несёт ответственность за состояние своего здоровья.
13. Фото и видеоматериалы
Агентство имеет право использовать фото- и видеоматериалы, сделанные во время тура, в маркетинговых целях без дополнительного согласования с туристами.
14. Общие положения
Оплата тура означает полное согласие с данными условиями.
Все спорные вопросы регулируются действующим законодательством.